Biuro Obsługi Klienta

Biuro obsługi Klienta funkcjonuje zarówno na terenie EC Wrocław jak i EC Czechnica, gwarantując obsługę wszystkich obecnych i potencjalnych odbiorców na najwyższym poziomie. W jednym miejscu klient uzyska kompleksową informację na temat przyłączeń do sieci ciepłowniczej oraz rozliczeń za ciepło.

Zobowiązuje do tego dbałość o naszych klientów oraz zintegrowany system zarządzania jakością i środowiskiem, którego jako firma jesteśmy posiadaczami. W Biurze Obsługi klienta uzyskają Państwo informacje o:

• procedurze i kosztach przyłączenia się do sieci ciepłowniczej,
• finansowych warunkach dostawy ciepła do obiektu,
• podpiszą umowę sprzedaży ciepła,
• warunkach reklamacji dot. sprzedaży ciepła
• sprawdzą swoją fakturę za ciepło,
• wysokości zadłużenia i możliwości spłaty
• otrzymają materiały informacyjne i aktualną taryfę dla ciepła,

Kontakt z naszymi Biurami Obsługi Klienta