Right menu


Biuro Obsługi Klienta

Biuro obsługi Klienta funkcjonuje zarówno na terenie EC Wrocław jak i EC Czechnica, gwarantując obsługę wszystkich obecnych i potencjalnych odbiorców na najwyższym poziomie. W jednym miejscu klient uzyska kompleksową informację na temat przyłączeń do sieci ciepłowniczej oraz rozliczeń za ciepło.

Zobowiązuje do tego dbałość o naszych klientów oraz zintegrowany system zarządzania jakością i środowiskiem, którego jako firma jesteśmy posiadaczami. W Biurze Obsługi klienta uzyskają Państwo informacje o:

  • procedurze i kosztach przyłączenia się do sieci ciepłowniczej,
  • finansowych warunkach dostawy ciepła do obiektu,
  • podpiszą umowę sprzedaży ciepła,
  • warunkach reklamacji dot. sprzedaży ciepła
  • sprawdzą swoją fakturę za ciepło,
  • wysokości zadłużenia i możliwości spłaty
  • otrzymają materiały informacyjne i aktualną taryfę dla ciepła,

Kontakt z naszymi Biurami Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta we Wrocławiu

ul. Łowiecka 24 Wrocław

czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:15 - 15:15

Tel. 071 323 81 54, 071 323 83 33
Fax. 071 323 88 44

marketing@kogeneracja.com.pl

Biuro Obsługi Klienta w Siechnicach

ul. Fabryczna 22 Siechnice

czynne w każdy wtorek w godzinach 9:00 - 14:00

Tel. 071 323 72 22
Fax. 071 323 71 02

marketing@kogeneracja.com.pl